Sí. Trabajamos con cuidadores que viven en las mismas zonas en las que prestamos servicio, lo que garantiza la puntualidad y el conocimiento de la zona, independientemente del barrio.

Sí. Nos mantenemos en contacto regularmente y te informamos de cualquier cambio importante en el estado de salud o el bienestar de tu familiar, para que puedas estar al tanto de todo, estés donde estés.

Normalmente te respondemos el mismo día. La visita técnica gratuita suele programarse para los siguientes 2 o 3 días y, en casos urgentes, hacemos todo lo posible por darte una respuesta lo antes posible.

Sí, siempre intentamos mantener la continuidad, sobre todo cuando hay demencia u otra enfermedad crónica en la que la rutina es fundamental. Si hay que cambiar de cuidador, siempre te presentamos a la nueva persona con antelación y seguimos de cerca la transición.

Todos los cuidadores pasan por una serie de evaluaciones, como la verificación de antecedentes, la validación de la formación y la entrevista técnica, antes de incorporarse al equipo. Después, hay formación continua y visitas periódicas de seguimiento. Somos una entidad autorizada por la Seguridad Social con la licencia n.º 59/2025.

No, la visita siempre es gratuita y no implica ningún compromiso por tu parte. Sirve precisamente para que podamos ver, sobre el terreno, cuál es la situación real de la familia y, a partir de ahí, diseñar una propuesta que se adapte a las necesidades específicas de tu familiar.